Цены и состав работ
Пакеты внедрения имеют ограничения по числу сценариев, каналов, интеграций и объему базы знаний. Платформы, CRM-лицензии, телефония, SMS, хостинг, внешние сервисы и расходные API оплачиваются отдельно, если они нужны проекту.
Цены и сроки на сайте помогают оценить порядок бюджета, но точный состав работ фиксируется после обсуждения процесса.
Пакеты внедрения имеют ограничения по числу сценариев, каналов, интеграций и объему базы знаний. Платформы, CRM-лицензии, телефония, SMS, хостинг, внешние сервисы и расходные API оплачиваются отдельно, если они нужны проекту.
Автоматизация помогает быстрее отвечать, фиксировать заявки, передавать диалог сотруднику и видеть метрики. Конкретный эффект зависит от качества данных, продукта, команды, потока обращений и поддержки после запуска.
После запуска может потребоваться обновление базы знаний, правка сценариев, проверка интеграций, консультации и аналитика обращений. Новые каналы, сложные API, mini app и крупные доработки оцениваются отдельно.